常见问题

权威解答（嘉堡服务执行标准）

补充说明

北京育儿嫂收费标准是多少？

嘉堡服务收费透明无隐性消费，按育儿嫂等级划分：初级（1-3年经验）6500-8500元/月，中级（3-5年经验）8500-11000元/月，高级（5年以上经验，双证+早教经验）11000-15000元/月；白班（8小时）比住家低20%-30%，可根据家庭预算灵活选择。

收费含培训、售后，无额外服务费

育儿嫂上门前可以面试吗？

可以，嘉堡提供免费面试服务，支持线下面试（门店）、视频面试两种方式。面试前会提供育儿嫂完整资质、服务记录及客户评价，家长可现场提问、考察技能（如辅食制作、抚触等），满意后再签约。

可多次面试，直至匹配满意

不满意育儿嫂可以更换吗？

可以，嘉堡提供7天无理由更换服务，签约后7天内若对育儿嫂服务不满意，可免费更换同等级育儿嫂，直至匹配合适；服务期间若因育儿嫂技能、态度问题，也可申请更换，更换期间不影响家庭服务。

更换无额外费用

育儿嫂会带自己的行李吗？

住家育儿嫂会携带个人衣物、洗漱用品等私人物品（体积适中），嘉堡会提前告知家长，同时要求育儿嫂遵守家庭卫生规范，个人物品单独收纳，不占用家庭公共空间，不随意使用家庭私人物品。

可提前沟通收纳要求

育儿嫂的休息时间怎么安排？

住家育儿嫂每月4天带薪休息，可选择周末单休或调休，休息时间提前与家长协商确定；白班育儿嫂按约定时间上下班（如9:00-17:00），周末正常休息，节假日按国家规定安排。

加班可协商补贴

育儿嫂是否会做宝宝辅食？

会，嘉堡所有育儿嫂均经过辅食制作专项培训，能根据6个月+宝宝的月龄、口味及营养需求，制作软烂、易消化、营养均衡的辅食，同时掌握过敏食材排查、辅食性状调整技巧，贴合宝宝发育需求。

可结合宝宝过敏史定制

签约后会有售后跟进吗？

会，嘉堡建立专属售后跟进体系，签约后3天、7天、30天会有售后顾问上门或电话回访，了解育儿嫂服务情况、家长需求，及时解决服务过程中出现的问题；服务期间有任何疑问，可随时联系售后，24小时响应。

售后全程免费

育儿嫂是否有背景核查？

有，嘉堡所有育儿嫂均对接公安系统完成背景核查，确认无犯罪记录、无不良从业记录；同时核查身份信息、资质证书真实性，所有核查结果可向家长公示，从源头保障家庭安全。

核查报告可查阅