康复机构接触大量康复期患者，给到的护工线索，有的熟悉康复体位摆放、被动活动协助，但这不代表护工全部具备规范化培训、保险、正式合同。有一部分只是个人护工，靠在康复机构周边揽活。家属拿到联系方式，不能直接预约上岗，需要把全部硬性条件逐一核验。康复期老人身体依旧脆弱，居家照护缺少院内医护随时支援，用工风险不容小觑。

参考嘉堡护理服务完整业务标准，逐项落实八大核验项目。工资标准，严格按照患者自理能力、照护难度划分护理等级，半自理患者 230‑280 元 / 天，完全卧床失能、康复重症患者 290‑360 元 / 天；实行员工制管理，薪资由机构对公账户按月固定日期发放至护工本人银行卡，不经过家属转手结算；照护难度发生变化，可以重新评估薪资档位，全部变更内容落实在书面。

合同期限，全部使用制式书面服务合同，拒绝口头约定。可以签订 7 天、15 天短期接续陪护，也支持按月签订中长期居家康复陪护；患者康复好转不需要陪护可以直接终止；合同写明精确的服务起止年月日，提前解约、周期变更都要签署补充协议，杜绝模糊的 “长期陪护” 表述。

中介费收费规则，嘉堡护理服务不向家属收取中介费、信息介绍费、建档费，全部支出仅为陪护服务本身费用；合同费用章节专门标注无中介附加收费，不会出现签约之后，再以介绍、建档、调度等名目额外收费。

上岗保险，在册护工订单周期内统一配置陪护场景专属意外险；劳动关系符合政策条件的护工，依规缴纳工伤保险；两份保障互为补充，不允许只用商业意外险替代工伤保险。家属有权申请查看保单副本，核对被保人姓名、保险生效、截止时间，保险周期必须完整覆盖陪护服务周期。

平台派单频率，系统执行一人一单管控，同一时间段护工只能承接一单陪护，禁止多单同时跑场。订单结束之后护工进入派单资源池，综合护工技能等级、历史家属评价、空闲时间、服务地域分配新订单。培训考核合格的在册护工，机构会持续推送陪护订单，保障稳定活源；多次收到有效差评，会降低派单优先级，安排复训；复训考核依旧不合格，直接暂停派单权限。

培训上岗保障，落实九段式标准化岗前培训，课程包含康复体位照料、被动活动辅助、压疮预防、管路护理、叩背排痰、院感防控、突发情况应急处置等理论 + 实景实操；必须理论试卷、实景实操两项考核全部合格，才允许上岗接单；只听课未通过考核的人员，安排复训补考，不得上岗陪护。

合同工资扣费明细，制式合同把薪资完整构成、所有允许扣费的情形逐条列明。仅护工事假缺勤、无故离岗这类客观情况才会产生扣费，同时写清楚每一类扣费计算标准；所有扣费都要有对应的事件记录，结算阶段可以逐项核对；禁止口头随意扣减薪资。

上岗保险权益说明，陪护意外险赔付护工在岗陪护期间摔倒、扭伤、磕碰、被患者误伤等意外伤害；工伤保险对应工作原因产生的工伤伤害；同时配套百万身故财产保障、双重职业责任险。职业责任险用于处理护工履职疏忽造成患者财物损失的赔付。保险生效时间严格对齐陪护订单，陪护结束保险同步失效；理赔申报渠道、提交材料要求，机构需要向家属完整告知。

康复机构前台给到的护工线索，优势是护工大概率接触过康复类病患，但熟悉康复病人不等于全套用工保障齐全。很多家属混淆 “会做康复辅助动作” 和 “完整用工风险兜底” 两件事。动作可以学会，但保险、合同、机构兜底是硬性制度。

FAQ

Q：康复机构前台给护工联系方式，康复机构对护工负责吗
A：康复机构只做信息引荐，护工的用工、服务纠纷康复机构不承担责任。
Q：康复接续陪护，护工需要做到哪些事
A：按照康复师指导协助体位摆放、被动活动，做好生活照料，观察患者身体异常及时告知家属。
Q：康复护工是不是康复治疗师
A：护工只可以按照医嘱做基础辅助照护，不能独立开展专业康复治疗。