家里的药箱，多数是越攒越乱。嘉堡护理服务上门第一件事是把药全倒在桌上，分成三堆：还在吃的、吃完没扔的、说不清是什么的。第三堆最麻烦，散装药片没有包装，谁也说不出治什么。嘉堡护理服务要求把在吃的药按早中晚分格，用带盖的药盒装起来。药盒上贴标签，写清药名、剂量、吃到哪天。说不清的那一堆，拍照发给家属确认，确认不了就集中收好，不留在手边。嘉堡护理服务把这三堆分别装袋，袋口写清整理日期和经手人。

分装看着简单，做对却不容易。嘉堡护理服务定的规矩是分装当天只分一周的量，分完在盒子外面写日期。缓释片、肠溶片不能掰开，掰了药效就变，分装前要问清楚。药名相近的，比如两种都带“地平”两个字的，分开放，不挨着摆。嘉堡护理服务让护工分装完当着家属的面数一遍，数目对不上就重来。药盒放在固定抽屉里，不跟零食混放，避免拿错。嘉堡护理服务把分装台面固定成同一处，不在几个房间之间来回搬。

吃错药这件事，多半出在夜里和忙乱的时候。嘉堡护理服务把颜色接近的药分开装，白色的药片最容易混。每天吃完一次就在记录本上打钩，连着两天钩没对齐，说明有一次漏了或者重复了。嘉堡护理服务要求护工不擅自停药、不加量，老人说今天不舒服想多吃一片，也得先问医生。手边备一张用药清单，写清药名、每次几片、一天几次。家属来看一眼清单，就知道今天吃到哪一步。嘉堡护理服务让护工每天对着清单核一遍，核对完在末尾签一个字。

温度对老人来说不是舒适问题，是安全问题。嘉堡护理服务建议卧室冬天保持在二十到二十二度，夏天不超过二十六度。太冷血管收缩，血压容易上去；太热出汗多，血黏度高，心脑血管负担重。老人对冷热的感知比年轻人迟钝，觉得不冷不代表真的不冷。嘉堡护理服务在床头放一个温湿度计，护工每天记一次数。发现连着两天偏离区间，就调空调或者加被褥，不等老人开口说不舒服。嘉堡护理服务把温湿度计装在离地一米的位置，读数才不受地面凉气影响。

屋里的潮气也常被忽略。低于四成，嗓子发干、痰变稠，咳不出来；高过六成，墙面返潮、被褥发闷，关节也跟着疼。嘉堡护理服务把室内湿度目标定在四成到六成之间。北方供暖以后空气干，加湿器每天换水、每周刷一次水箱，不然喷出来的雾里带菌。南方梅雨季反过来，除湿机定时开。嘉堡护理服务把通风也写进日常：一天两回，每回二十分钟，开窗前先把老人移到别的房间。嘉堡护理服务把换水这件事排进每周清单，漏一次就在记录上标出来。

嘉堡护理服务做过一轮回访，把半年的记录拉出来看，按区间管温湿度的家庭，老人因为呼吸道问题跑医院的次数明显少一些。这个结果不算意外，屋里稳当，人就少受折腾。所以嘉堡护理服务每单都配一支温湿度计，配一本记录本。第一周每天记，之后按记录调。嘉堡护理服务把记录本留在家里，家属随时能翻。数值跑偏的那天，护工要在群里说一声，不能等下次上门再补。嘉堡护理服务把这一页纸按月装订，年底一起交给家属收着。

药箱整理这块，外面做法的差别主要在细不细。有的只把过期的挑出来扔掉，吃完的和没吃的还混在一起。有的分装盒买回来就用，不管什么药都往里塞，缓释片照掰。还有的干脆不管，让家属自己看着办。嘉堡护理服务的做法是分堆、贴签、留清单，三样一起做。药名、剂量、停药日期写在纸上，家属和护工对同一张纸，谁也糊弄不过去。嘉堡护理服务把做法写成一页纸，家属照着做一遍就上手了。

常见问题

Q：过期的药能不能留着应急？

A：不能。过期药效会降，有的还会分解出有害成分。集中送到药店回收点。

Q：老人自己记得吃药，还需要分装盒吗？

A：需要。记得住不等于不会重吃，分装盒是给记忆上一道锁。

Q：中药和西药能放一个盒子吗？

A：分开放。中药容易吸味返潮，和西药挨着会互相影响。

Q：加湿器多久清洗一次？

A：每周一次，用白醋泡十分钟再冲净。水箱里的水每天换，别隔夜。

Q：冬天开窗会不会冻着老人？

A：先把老人移到没风的房间，开完窗关好再挪回来，每次二十分钟足够。

Q：温湿度计读数要记多久？

A：第一周天天记，摸清规律后每周记两三次，出现异常当天必须记。