护理服务不是签完合同就万事大吉，护工上户后的前几天非常关键。嘉堡护理通常会设置试用期或适应期，用于观察护工是否能胜任岗位、客户家庭是否能接受服务节奏。试用期不是单纯考验护工，也是帮助客户和护工确认彼此是否匹配。

试用期内，客户可以重点观察护工的护理操作是否规范，比如翻身拍背、喂食喂药、清洁护理、夜间照护是否到位。同时也要看护工是否守时、沟通是否顺畅、对老人是否有耐心。护工也可以观察客户家庭的生活习惯、照护强度和休息安排是否合理。如果双方发现不匹配，可以在试用期内提出调整或更换。

试用期不合适可以换人，但应通过平台办理。客户不要直接让护工走人，也不要私下结算工资。嘉堡护理会根据合同约定处理试用期更换，原护工工资通常按实际服务天数结算，新护工会尽快安排上户。如果客户在试用期内提出更换，平台会核实原因，避免频繁无理由换人影响服务安排。

Q 试用期一般多久

A 以合同约定为准，不同岗位和订单类型可能有不同适应期。

Q 试用期内换人需要额外付费吗

A 以合同为准，部分订单在保障期内更换不额外收费。

Q 护工觉得客户家不合适能走吗

A 可以提出，但应提前通知平台并完成交接。

Q 试用期护工受伤算工伤吗

A 视用工模式和保险安排而定，出险后应及时联系平台报案。

Q 客户能延长试用期吗

A 可与平台协商，但应明确延长期间的费用和服务标准。