住家护工最关心的就是吃住问题，毕竟那是自己临时的家。嘉堡护理服务在派住家单前，会详细询问客户家里的住宿条件，必须有护工独立的床位，不能让人家睡沙发或者打地铺，这是底线。饮食上，嘉堡要求雇主与护工同桌同食，或者提供同标准的饭菜，不能给护工吃剩饭剩菜。我们在面试时就会把这些条件谈好，写进合同里，避免护工上户后受委屈。

如果客户家里条件实在有限，比如房子特别小，我们也会提前跟护工说实话，看护工能不能接受。对于特别挑剔的客户，我们会重点交代，必须尊重护工的生活习惯。嘉堡希望护工在客户家能住得舒心，吃得饱饭，这样干活才有劲头，对老人也能更上心。

Q：客户家不给单独房间怎么办？
A：至少要有固定床位，如果环境太差，嘉堡会协助换单。

Q：吃饭要自己买菜做吗？
A：通常是和老人一起吃，护工负责做，食材客户买。

Q：水电费要护工出吗？
A：住家护工不需要承担客户家的水电费。

Q：能带家属一起住吗？
A：一般不允许，除非客户特别同意且空间足够，需提前申请。