很多新手爸妈都会有这样的困惑：明明筛选了月嫂的资质和经验，也选对了找月嫂的渠道，可实际合作后才发现，月嫂的服务根本不尽如人意，没能找到自己预期中的好月嫂。其实问题大多出在面试环节——面试是找到最好的月嫂的关键一步，也是分辨月嫂真假专业、筛选靠谱月嫂的核心环节，不少家庭面试时只走形式，没抓对重点，最后才选错了人，追悔莫及，也浪费了大量的时间和精力。

面试月嫂时，千万别泛泛而谈，一定要提前准备好针对性的问题，重点考察月嫂的专业能力、责任心和沟通能力，避开那些“套路化”的回答，这是月嫂筛选的核心技巧，也是找到最好的月嫂的关键。很多月嫂经过短期培训，都能背诵一些专业术语，但实际操作能力很差，只要多追问几个细节，就能露出马脚，分辨出是真专业还是假专业。比如别问“你会照顾新生儿吗”这种笼统的问题，要问“新生儿吃完奶后，怎么拍嗝才能避免呛奶？如果宝宝一直不打嗝，该怎么处理”，专业的月嫂会清晰说出具体的操作步骤和注意事项，而不是简单敷衍一句“我会拍”，这也是区分普通月嫂和专业月嫂的重要依据，能帮助我们更好地筛选出靠谱月嫂。

除了专业能力，责任心也是面试的重点，更是找到靠谱月嫂、放心月嫂的核心条件。可以这样问月嫂：“你上户后，每天的工作流程大概是怎样的？宝宝的喂养、睡眠、排便情况，会认真记录吗？如果宝宝夜间频繁夜醒，你会怎么处理”，有责任心的月嫂，会详细说明自己的工作流程，明确提到会认真记录宝宝的日常情况，夜间也会及时响应宝宝的需求，不会因为要休息就敷衍了事，这样的月嫂才是我们要找的靠谱好月嫂。而那些责任心不足的月嫂，回答会含糊不清，甚至会抱怨“宝宝夜醒太麻烦”“记录太繁琐”，这样的月嫂，再专业也不能选，否则很难找到让全家放心的好月嫂。

沟通能力也不能忽视，月子期间，月嫂要和产妇、家人频繁相处，无论是产妇的饮食需求，还是育儿理念上的差异，都需要良好的沟通才能化解，若是月嫂沟通不畅，很容易引发家庭矛盾，即便专业能力强，也不是合适的好月嫂。面试时，可以故意提出一些“有分歧”的问题，比如“我觉得宝宝应该按时喂养，而你认为应该按需喂养，这种情况该怎么办”，看月嫂如何应对：专业且善于沟通的月嫂，会耐心解释自己的理念，结合科学育儿知识给出合理建议，不会强势坚持自己的观点，也不会敷衍妥协，这样的月嫂才更适合长期相处，也是我们筛选靠谱月嫂的重要标准。

面试时，还要多观察月嫂的细节动作和言行举止，这是直观判断月嫂是否靠谱、是否专业的重要方式，也是找到最好的月嫂的关键细节。比如让月嫂现场演示一下，如何给新生儿换尿布、做抚触，看她的动作是否轻柔、规范，会不会注意保护宝宝的脐部和头部；观察她的穿着是否干净整洁，说话时是否有耐心，眼神是否真诚，避开那些言行敷衍、动作粗鲁的月嫂，这类月嫂往往不够专业，也不够靠谱，很难满足我们找到好月嫂的需求。

另外，面试时一定要要求月嫂提供真实的雇主联系方式，最好是近期服务过的雇主，通过电话沟通，才能了解到月嫂最真实的服务情况——比如是否敬业、专业能力到底怎么样、和家人相处是否融洽，这是最直接、最靠谱的月嫂筛选方式。很多月嫂会以“保护客户隐私”为由拒绝提供，这种情况一定要提高警惕，大概率是经验不足或服务质量不好，怕被揭穿，这类月嫂肯定不是我们要找的最好的月嫂。掌握这些面试技巧，就能在3分钟内辨出月嫂的真假专业，高效筛选出靠谱月嫂，轻松找到最好的月嫂。