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“月嫂”有了国家标准

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发布时间:2017-09-11 17:58:08

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  如今,越来越多的产妇在坐月子时,都会请月嫂帮忙带孩子。然而,月嫂市场的服务质量良莠不齐,如何挑选一个适合自己家庭的月嫂,并不是一件容易的事。为进一步规范家政服务市场,国家标准委7月5日批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定。这两项标准将于2016年2月1日起实施。

  据《工人日报》记者了解,月嫂的工资水平主要是看月嫂的等级和从业经验。位于北京市朝阳区朝阳北路的一家家政公司的工作人员表示,“我们这边月嫂分好几个等级,价格从5000元到15000元不等。月嫂的等级越高,经验就越丰富,价格也就越高。像好月嫂,不仅懂月子护理、催乳,还会煲各种营养粥,价格肯定要过万元了。”

  事实上,月嫂市场的服务质量良莠不齐,很多月嫂的等级和价格都是家政公司自己定的,没有具体标准。此外,市场上培训月嫂的机构不止一个,不同培训机构的培训周期差别也很大。因为没有一个可供参考的标准,很多人并不知道该如何选月嫂。

  新公布的国家标准对月嫂提出了基本要求:年龄在18到55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,能够及时清理个人卫生,在上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。

  同时,国家标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和好级共六级,其中一星级为较低等级,好级为较高等级。不同等级的母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。

  而家政服务机构则从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。

  作为基本要求,家政服务机构应有固定的可保障经营需要的场所;在工商、民政等部门办理了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员;有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;能够每年组织服务员进行健康查体;能够为服务员办理第三方保险。

  对于较新发布的国家标准,业内人士表示,作为一份推荐性标准,“月嫂”国家标准并不具有强制性。但统一标准的发布,能够给消费者及务工者一个明确的评价标准,也有助于月嫂市场的优胜劣汰,有助于推动家庭服务业的健康、有序发展。


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