不少北京家属聘请护工后容易产生纠纷：有的家属觉得护工干活太少，只照顾病人不做家务；有的护工觉得家属要求过多，额外增加大量杂活。根本原因就是一开始没有明确工作范围。很多中介口头模糊承诺，不划分工作边界，后期扯皮不断。正规护工核心工作是病患、老人专业陪护，不是全能保姆，提前分清服务范围，能规避90%的矛盾。

嘉堡服务依据《医院陪护服务规程》明确公示护工工作边界，所有服务内容白纸黑字写入合同，杜绝模糊地带。规定护工以病人养护、老人照料为核心，不承担无关繁重家务。划分必做工作、协商工作、禁止工作，既保障病人护理质量，也平衡护工工作强度，避免过度劳累导致护理疏忽。

我整理了正规护工完整工作清单，家属一定要收藏参考：

很多家属存在误区：花钱请护工就要包揽所有家务。护工精力有限，如果大量时间花费在打扫、做饭上，必然会降低病人陪护质量。尤其是卧床重症患者，需要时刻监测身体状态，不能分心。嘉堡服务科学划分工作边界，让护工专注护理工作，保障病患养护质量。

除此之外，嘉堡护工严格禁止不良行为：不擅自离岗、不私自玩手机、不粗暴对待老人病患、不乱用偏方护理。售后专员定期回访陪护情况，发现问题及时整改、免费调换。在北京聘请护工，提前明确工作范围，选择规则透明的正规机构，省心少纠纷。