面试核心问题

合格回答标准

不合格踩坑回答

卧床病人多久翻身一次？

白天2小时翻身一次，夜间3-4小时翻身，预防压疮

感觉不舒服再翻身，夜里尽量不挪动病人

老人吞咽困难怎么喂食？

小口慢喂、上身抬高，流食为主，防止呛食呛咳

大口快速喂食，平躺喂食，不注意进食姿势

病人突发呛咳怎么处理？

侧身拍背、清理口腔异物，紧急情况呼叫医护人员

拍打后背正中，慌乱不知所措，不会应急处理

长期卧床怎么预防压疮？

定时翻身、保持干燥、软垫铺垫、骨骼凸起处防护

只用药膏涂抹，不注重翻身、不注意皮肤干燥

老人情绪暴躁怎么安抚？

耐心沟通、轻声安抚，多陪伴、减少独处时间

置之不理、语气生硬，嫌弃老人啰嗦吵闹

日常手机使用频率？

陪护期间少玩手机，休息时间合理使用

频繁刷视频、打电话，忽视病人看护

能否遵从医嘱配合护理？

严格听从医生、家属要求，规范护理流程

固执己见，凭老旧经验护理，不听专业建议

是否每日记录身体情况？

记录饮食、排便、精神状态，同步告知家属

从不记录，家属询问含糊敷衍

身体有无慢性传染病？

提供正规体检报告，无传染病、无基础重症

拒绝出示体检报告，刻意隐瞒身体问题

不合适能否免费调换？

认可试用期规则，磨合不合适免费更换人员

拒绝调换，态度强硬，服务敷衍不改