家里有失智老人，是很多北京家庭的一大难题。失智老人记忆力衰退、情绪不稳定、容易迷路、昼夜颠倒、脾气暴躁，日常护理难度远高于普通老人。家属长期照料，不仅身心极度透支，还容易因为不懂专业护理技巧，无法疏导老人情绪、纠正不良作息，甚至因为沟通不当加剧老人的焦虑和抵触情绪。很多家属纠结失智老人是否需要专业护工，其实针对性的专业护理，能极大改善老人的生活状态。

家属自主照料失智老人，存在很多难以解决的痛点。首先是情绪疏导无力，面对老人哭闹、暴躁、沉默寡言等状态，家属没有专业疏导技巧，只会被动迁就或争执，加重老人心理负担。其次是作息无法纠正，失智老人普遍昼夜颠倒、白天嗜睡、夜间躁动，家属熬夜陪护身心俱疲，却无法科学调整作息。另外老人记忆力差、容易走失，家属稍有疏忽就会出现安全隐患，且不懂通过趣味陪伴、认知训练延缓智力衰退，只能被动看护。

专业护工具备成熟的失智老人护理经验，能针对性解决各类护理难题。嘉堡服务的在岗护工均经过失智专项护理培训，熟悉失智老人的心理特点、行为模式和护理要点。日常会通过耐心沟通、趣味陪伴、简单认知小游戏，帮助老人锻炼认知能力，延缓记忆力衰退。科学调整老人作息规律，纠正昼夜颠倒的问题，减少夜间躁动。同时全程贴身看护，杜绝走失、磕碰、误食等安全隐患，耐心疏导负面情绪，用温和、专业的方式陪伴老人，改善老人精神状态，减轻家属长期陪护压力。