【在岗地点】沈阳医院住院病房
【服务对象】术后休养患者刘莎
【服务时长】住院周期驻院陪护

我是刘小珍，今年 51 岁，籍贯辽宁鞍山，工种为医疗（全科）护理员，初中学历。拥有医院护工从业经历，照顾患者实战经验充足，熟悉全套临床基础护理技能。已于 2025 年 09 月 27 日完成安全背景调查，人员信息完整备案。本人性格开朗，富有爱心与耐心，为人稳重踏实，对待陪护工作认真负责。
先后参与多项专业护理培训，学习七步洗手法、防压疮防跌倒、生命体征观测、叩背排痰、鼻饲护理、饮食照料、纸尿裤更换等标准化实操课程，重视病房卫生规范与无菌操作，擅长安抚术后患者焦虑情绪，适配各类术后住院患者短期陪护工作。

本次陪护期间，服务术后患者刘莎。患者术后持续失眠，内心焦虑，十分担心后续恢复情况。我坚持频繁巡视，时刻留意身体状态，严格按时落实全部护理操作；全程恪守卫生规范，做好各项操作清洁防护，主动整理维护病房环境。连续多日持续照护，主动和患者沟通谈心，耐心疏导负面情绪，缓解患者对于手术并发症的恐惧，用热忱温和的态度给予陪伴，减轻病人住院期间的心理压力。

服务结束后，患者刘莎专门写下感谢信给予认可，这也是我坚持用心做好陪护最大的动力，感谢信原文如下：
尊敬的科室领导:
特此来信，想要感谢科室护理员刘小珍姐姐。本人做完手术之后整整一夜无法入眠，内心焦虑不安，对后续恢复充满顾虑。刘小珍姐姐性格开朗，工作认真细心，连着三天都没能好好休息，各项护理操作格外注重卫生，也会帮忙维持病房整洁干净。她时常过来查看我的身体情况，按时落实各项护理操作，还耐心疏导我的负面情绪，缓解我对于手术并发症的恐惧。
她待人温柔热忱，责任心极强，能够切实体谅病患的难处，充分展现出贵院护理人员优良的职业素养。由衷感谢贵单位培养出如此优秀的工作人员，也祝愿科室各项工作开展顺利。
患者：刘莎
2026 年 07 月 17 日