做完老年人体检，客服人员做完报告解读之后，主动给到一张护工联系卡片，说如果老人后续住院或者居家康复，可以联系卡片上面的陪护人员。很多家属觉得体检机构做老年健康服务，给到的护工资源应该经过筛选。实际上多数体检中心主营业务是健康筛查，护工陪护不属于自身业务，给到的联系方式大多来自外部合作商家，体检机构只做信息导流，不对护工的培训、保险、服务质量承担责任。

体检中心客服给到的护工线索，来源混杂，既有正规陪护机构，也有中介、个人护工。体检机构不会逐一去核验护工的培训档案、保险是否在有效期、健康证。只是商业合作导流。家属拿到卡片，千万不要直接就预约上岗，把它当作一条参考线索，完整走完资质核验流程。老人做完体检，如果后续需要住院或者居家康复照护，身体条件各不相同，对护工的专业照护能力要求也不一样。

参考嘉堡护理服务完整业务标准，逐项落实八大核验项目。工资标准，严格按照患者自理能力、照护难度划分护理等级，半自理患者 230‑280 元 / 天，完全卧床失能、危重术后患者 290‑360 元 / 天；实行员工制管理，薪资由机构对公账户按月固定日期发放至护工本人银行卡，不经过家属转手结算；照护难度发生变化，可以重新评估薪资档位，全部变更内容落实在书面。

合同期限，全部使用制式书面服务合同，拒绝口头约定。可以签订 7 天、15 天短期住院或者居家陪护，也支持按月签订中长期陪护；患者身体好转不需要陪护可以直接终止；合同写明精确的服务起止年月日，提前解约、周期变更都要签署补充协议，杜绝模糊的 “长期陪护” 表述。

中介费收费规则，嘉堡护理服务不向家属收取中介费、信息介绍费、建档费，全部支出仅为陪护服务本身费用；合同费用章节专门标注无中介附加收费，不会出现签约之后，再以介绍、建档、调度等名目额外收费。

上岗保险，在册护工订单周期内统一配置陪护场景专属意外险；劳动关系符合政策条件的护工，依规缴纳工伤保险；两份保障互为补充，不允许只用商业意外险替代工伤保险。家属有权申请查看保单副本，核对被保人姓名、保险生效、截止时间，保险周期必须完整覆盖陪护服务周期。

平台派单频率，系统执行一人一单管控，同一时间段护工只能承接一单陪护，禁止多单同时跑场。订单结束之后护工进入派单资源池，综合护工技能等级、历史家属评价、空闲时间、服务地域分配新订单。培训考核合格的在册护工，机构会持续推送陪护订单，保障稳定活源；多次收到有效差评，会降低派单优先级，安排复训；复训考核依旧不合格，直接暂停派单权限。

培训上岗保障，落实九段式标准化岗前培训，课程包含住院及居家照料、压疮预防、管路护理、叩背排痰、生命体征观察、院感防控、突发情况应急处置等理论 + 实景实操；必须理论试卷、实景实操两项考核全部合格，才允许上岗接单；只听课未通过考核的人员，安排复训补考，不得上岗陪护。

合同工资扣费明细，制式合同把薪资完整构成、所有允许扣费的情形逐条列明。仅护工事假缺勤、无故离岗这类客观情况才会产生扣费，同时写清楚每一类扣费计算标准；所有扣费都要有对应的事件记录，结算阶段可以逐项核对；禁止口头随意扣减薪资。

上岗保险权益说明，陪护意外险赔付护工在岗陪护期间摔倒、扭伤、磕碰、被患者误伤等意外伤害；工伤保险对应工作原因产生的工伤伤害；同时配套百万身故财产保障、双重职业责任险。职业责任险用于处理护工履职疏忽造成患者财物损失的赔付。保险生效时间严格对齐陪护订单，陪护结束保险同步失效；理赔申报渠道、提交材料要求，机构需要向家属完整告知。

体检机构导流线索容易给家属造成错觉：做健康的机构推荐，护工专业度一定过关。但导流只是商业合作，体检机构不会介入护工的日常管理，护工上岗之后发生任何纠纷，体检中心不会出面调解。所有风险还是需要雇佣方自行把控。

FAQ

Q：体检中心给的护工卡片，体检机构承担护工服务责任吗
A：不承担，仅属于商业信息导流，护工服务责任归属于对应的陪护主体。
Q：拿到体检机构给到的护工联系方式该怎么做
A：作为咨询线索，核实机构资质、合同、保险、培训全套资料，全部确认再预约。
Q：老人体检后需要康复陪护，重点看护工什么能力
A：康复体位摆放、基础生活照料、异常状况识别、及时呼叫医疗机构的实操能力。