护工入行前最想知道的是钱怎么走。我们这边的账分两条线：一条是护工拿什么，一条是家属付什么。护工的工资由机构核定、由机构发放，家属的服务费交给机构，由机构做二次分配，护工不向雇主个人收钱。这么做有个好处，钱只走一条路，中间怎么分派清清楚楚写在合同里。嘉堡护理服务把这条线摆在最前面讲，是因为钱的主线一乱，后面所有解释都白搭。工资、服务费、代垫费三条各走各的，谁也不用替谁兜着，出了偏差也赖不到别人头上。

嘉堡护理服务的工资怎么核，看照护类型、技能等级和是否住家三条。照护类型分自理、半自理、失能卧床，难度不同，档位自然不同，价差就摆在那里；技能等级以考核成绩为准，存进档案，不凭谁一张嘴。发薪日写进合同正文，每月十号前进卡，逢节假日提前发。护工可以拿工资条和合同逐项对，对不上的地方当场提，我们三个工作日内给说法。档位也不是一签定终身，做满一年重新核定一次，核完书面告知，做得好往上一档走。

中介费我们这边不收，这一条是死的。介绍费不用交，入场费没有，押金不设，证件也不收走。教材、实操耗材、带教工时都记在机构账上。唯一要垫的还是体检和办证那点工本费，票根留好，扣的时候单独一行。护工是我们的员工，招人和带教本就算经营开销，我们靠家属交的服务费周转，不从护工身上过一道手。收入来源摆正了，免掉一笔过手费就不是让利，而是本来如此。须知上还用小字标了一句：这些名目我们不收。

保险这一头，抬头是机构，保费机构承担，护工工资里不扣。起保日就落在上户当天，止期跟着合同期限；续签时保单同步续，中间不留空档。保的情形分三类：在岗期间受伤、通勤途中车祸、在雇主家照护动作伤及旁人。意外医疗有一条免赔线，过线才按比例赔；这条线和数额都印在保单首页，签约时我们翻开来逐项指给护工看，不当口头话。复印件留一份在护工手里，出事后照着保单上的报案电话打过来，专员陪着走流程。

嘉堡护理服务的派单靠匹配，不靠人情。底档只记三条：在哪个片区、会哪些技能项、做过哪类照护。单子进来先照这三条过一遍，合适的才发过去。推过去的单能接也能退，退时写一句缘由；我们按月统计一回，退得多的那类回头调价或者改排班。在岗一周大致五六天有单，年节和换季最旺，淡季松一些，不会整段断掉。单子多半提前一天推到手机，护工好安排家里的事；临时加急的单会单独标注，接不接还是护工自己定。

扣费在合同上写的是两头。一头是范围，很窄，只留三类：社保里个人承担的那部分、我们代垫出去的费用、极个别情形的违约金，别的一律不设。另一头是程序，先打招呼、再附凭证、最后本人签字，三步缺一步都不算数。范围窄、程序明，这两条同时成立，账才过得住。每月工资条和对账单各出一份，明细和票根同装一册，护工签收前逐笔核，有疑问就在旁边批注，三个工作日内答复。把规矩钉在纸上，经办的人换几轮也动不了它。

Q: 工资是机构发还是雇主发?

A: 由机构发。家属的服务费交给机构,由机构二次分配,护工不向雇主个人收钱。

Q: 培训期津贴什么时候发?

A: 结业时先发一次,按天计算,进班当天起算,不等上户才开始计。

Q: 拒单会被记录吗?

A: 会记一句原因,但不算处罚。被推掉较多的那一类,我们回头调排班或定价。

Q: 代垫的体检费怎么还?

A: 不用专门还。凭票根从首月工资里单列一行扣,看得见出处。

Q: 派单信息我在哪看?

A: 单子提前一天推到手机上,接不接自己定,临时的加急单会单独标注。