零基础的护工最担心一件事：不会干，人家要不要。嘉堡护理服务的门是开着的，进门先上课，上完课再上户。岗前培训七天，理论三天、实操四天，讲的是翻身、擦洗、喂饭、换床单、看压疮这些手艺。嘉堡护理服务不要求来的人先有证，但要求结业考核必须过。手艺学到手，才是上岗的凭证。课程表在报名当天就发给本人，哪天学什么，一目了然。课表还贴在教室门口，谁上到哪一课都看得见。

七天课怎么排。前三天讲照护常识：老人一天该喝多少水、哪些情况要立刻叫人、用药时间怎么记。后四天泡在实操教室，在模型人身上练翻身、移位、口腔清洁、鼻饲喂食。嘉堡护理服务要求每人练到手上不生为止，练不熟就留下来加练。嘉堡护理服务的带教老师会挨个看手法，压着红线的不许过关。课表上还留了半天，专门讲怎么跟老人和家属说话。手法不过关的，教室里陪着练到晚上。

结业要考核，八十分及格。考核分两块，一块是手上的活，现场抽三样做一遍；一块是问答题，考的是遇到突发情况怎么处理。不过怎么办？嘉堡护理服务不收补考费，直接安排免费复训，跟着下一期再学一遍。复训不限次数，学到过为止。有人问这样会不会拖太久，嘉堡护理服务的答复是，宁可在教室里多练十天，也不让人带着没学会的手上户。考核成绩单当天出，过没过当场就知道。

考核分数决定起始档。九十分以上直接进熟手档，八十分到八十九分进新手档上段，八十分以下先复训。嘉堡护理服务把定档规则印在学员手册上，谁的分数对应哪一档，写得清楚。分数不是一考定终身，上户之后每半年还能再评一次。嘉堡护理服务把半年一评的规矩也写进手册，肯下功夫的人，档位自然往上走。分数高的人先挑片区，这是给肯练的人留的实惠。档位跟着分数走。

结业之后挂片区。嘉堡护理服务按学员住的地方，把人挂到最近的一个片区，派单优先从本片区出。有些片区单子紧，学员可能要多等几天。等单期间，嘉堡护理服务给每天六十元生活补助，最长补十五天。这笔钱不是工资，是让人别急着走、别因为等两天就放弃的手艺补贴。结业当天，嘉堡护理服务的片区负责人会跟学员见一面，把派单节奏讲清楚。津贴按天算，从结业第二天开始记，一天不落。

等待期津贴这件事，嘉堡护理服务写在结业单的背面。领津贴的条件只有一条：保持可以随时上户的状态，接到派单能到岗。要是这期间自己去别处干活走了，津贴就停。家属那边也有对应的一条，同一个片区里新结业的护工，前三个月由嘉堡护理服务派出的带教老师带着，遇到拿不准的事随时能打电话问。这一层带着，新手不至于一个人硬扛。等单的日子里，群里会发些照护小例子给大家看。

培训安置这一条，护工最关心的是三句：学多久、考不过怎么办、等单有钱吗。嘉堡护理服务的答案是，七天课，考不过免费复训不限次数，等单每天六十元最多补十五天。这三句写在报名单上，报名当天就能看到。有学员问培训费退不退，嘉堡护理服务回答得很干脆：培训本来就不收费，也就没有退这一说。问明白再报名，学起来才踏实。报名那天可以把课表拍照带走，回家慢慢看。

常见问题

Q：零基础能报名吗？

A：能。不要求先有证，七天上完课考过就能上户，证书可以在岗之后再考。

Q：培训要交学费吗？

A：不收。岗前课、教材、实操耗材都由平台出，没过复训也不额外收费。

Q：等单期间有收入吗？

A：有。每天六十元生活补助，最长补十五天，前提是能随时接到派单到岗。

Q：复训可以换老师吗？

A：可以。跟着下一期上课就行，带教老师按当期排班，不另收费用。