同一个护理员，按天和按月，算下来不一样。嘉堡护理服务把两种算法都写在报价单上，让客户自己选。选哪种，看单子长短与家庭情况。选错了，要么多花钱，要么中途改合同。嘉堡护理先把差别讲清楚，再让客户定。讲清楚的方式是举例，同一个人、同一批天数，算两遍给客户看。两遍的数字并排摆在一起，差别一眼就看出来。嘉堡护理服务不建议客户自己琢磨，直接问接待员更快。

按天适合短单、过渡、试工。比如出院后头两周，或者等长单的空档，按天最灵活。按天是一天一天结，做几天算几天，随时可以停。嘉堡护理服务按天报价时，会把日薪写死，不随天数变。做一天付一天，停一天不付，简单。按天还有一个好处：试工不合适，当天就能停。停了只结已做的天，不扣押金。嘉堡护理服务不设试工费，试工也是服务，照价结。短单最怕的是按月起算，做十天也要付一个月。

按月适合长期、住家。按月是把三十天打包，日均低一档。嘉堡护理服务的月价按三十天折算，不按自然月。二月只有二十八天，也按三十天算，多出来的两天不另收。这一点写在合同里，避免月底争两天。按月的单，中途停要提前说。月价低一些，是因为天数锁定，公司好排人。锁定对双方都有好处。嘉堡护理服务的月单优先排熟手，熟手稳，客户少换人。长约签之前，先把月价和天价都算一遍。

两种算法怎么换。按天换按月，从下个整月算起；反过来换，也从提出当天算起。嘉堡护理服务要求换算写一张变更单，双方签字。变更单上写清换算日、结清金额、新单价。不写变更单，后面一定扯皮。变更单只有一页，写三行字，签两个名。嘉堡护理服务要求变更当天生效，不等下个月。不等，是为了少算糊涂账，糊涂账最伤感情。变更单签完拍照发给客户，手机里也留一份，一份纸一份照片。

增项有四种：夜班、加钟、节假日、跨区。夜班是晚上十点以后还在岗，按次加五十。加钟是超出约定时长，按小时加。节假日按国家规定，前三天三倍。跨区是超出通勤范围，按里程补。嘉堡护理服务把四种增项的价目表附在合同后面。四种增项里，节假日最容易起争议。争议点在按哪天算三倍。嘉堡护理服务按国家公布的日期算，不自己定，自己定客户不信。三倍那天要提前排班，排不出人要早说。

增项怎么计。两条：事先说、书面确认。事先说是服务开始前告知，不做事后通知。书面确认是签字或者微信文字，语音不算。嘉堡护理服务不接受口头加项，口头加的项不计费，也不追认。这条护着客户，也护着公司。护客户是不让人临时加价，护公司是不让人赖账。两样都护住了，合作才长久。嘉堡护理服务把这条印在增项单上，印上去就是承诺。书面确认的东西，存在一个文件夹里。

按天按月讲清、换算写单、增项书面，这三样做到，钱的事就不会变成气的事。嘉堡护理服务见过因为两天算法闹到退单的，也见过因为五十块夜班费吵半个月的。钱不多，气不顺。把规则写在前面，比事后解释省力得多。嘉堡护理服务每年把价目表重印一次，改过的条目加粗。加粗的地方，接待员要主动讲，不讲客户就问，问多了信任就磨没了。嘉堡护理服务不怕客户比价，怕的是不比。

常见问题

Q：按月的单，二月也按三十天算吗？

A：是。月价按三十天折算，不按自然月，二月不另收两天。

Q：中途想从按月改成按天，行吗？

A：行。从提出当天算起，写一张变更单，双方签字。

Q：夜班费什么时候算？

A：晚上十点以后还在岗才算，按次加五十，事先确认。

Q：口头说的加钟算不算？

A：不算。要签字或者微信文字确认，语音不算。