护工这行，技术是饭碗，规矩是门槛。很多护工技术挺好，但上户第一天因为不懂规矩，被雇主退货，太冤了。嘉堡护理之所以口碑好，就是因为我们的护工懂规矩。今天我就给大家列个“上户清单”，特别是新手，把这些记心里，能让你少走很多弯路。

第一条规矩：进门先亮证，健康证、身份证、资格证，主动拿出来给雇主看。这不仅是证明身份，更是给雇主吃定心丸。嘉堡要求所有护工必须“持证上岗”，这是底线。

第二条规矩：手机别乱放，电话别大声。上户期间，特别是照顾老人孩子的时候，手机尽量静音。接家里电话去阳台或厨房，别在雇主面前煲电话粥。很多雇主最烦护工一边带孩子一边刷短视频，这在嘉堡是严重违规，被投诉了是要扣分的。

第三条规矩：厨房重地，先问后动。每个家庭习惯不一样，有的雇主忌讳护工用他们的锅铲，有的忌讳混用毛巾。进厨房第一件事，问清楚哪块布擦桌子，哪块布洗碗，哪个锅是给宝宝专用的。别自作主张，弄错了不仅尴尬，还可能赔钱。

第四条规矩：隐私保密，烂在肚子里。在雇主家，你会看到听到很多私事。不管雇主家多有钱、吵多凶，出了这个门，一个字都别对外说。嘉堡有严格的保密协议，泄露雇主隐私是会被起诉的。

第五条规矩：交接清楚，不留尾巴。每天干活结束，或者下户的时候，要把东西归位。特别是药，喂了多少、剩多少，一定要跟家属交代清楚。嘉堡的护工都有“工作日志”，记下来，不仅显得专业，出了事也能撇清责任。

为了帮大家记忆，我整理了嘉堡护工上户“五要五不要”行为准则表：

FAQ

Q 上户第一天雇主刁难怎么办？
A 保持冷静，不卑不亢，记录下来反馈给嘉堡经纪人，不要当场吵架。

Q 我可以带自己的洗漱用品吗？
A 建议自带，虽然雇主家通常提供，但自带更卫生，也避免混用尴尬。

Q 晚上睡觉手机能开声音吗？
A 照顾新生儿或老人时建议静音或震动，以免打扰休息，影响评价。

Q 雇主给的旧衣服能要吗？
A 嘉堡规定严禁主动索要，如果雇主硬塞，需报备公司后由家属代收。

Q 遇到性骚扰怎么办？
A 立即离开现场，报警并联系嘉堡平台，我们会有法律援助介入。