结业那天下午三点半，手机先响了一声，是派单群的进群通知。我以为马上就有单，结果等到第七天才来第一条面单信息。这七天里我天天刷手机，越刷越慌，后来才知道派单是有顺序的，不是谁手快谁先上。嘉堡护理服务的派单池每天更新两次，上午十点一次，下午四点一次，更新的时候按分数往下排，排到谁推给谁，推过去不接再往后顺延一位。群里的消息一天刷几十条，看着热闹，其实跟自己没多大关系，嘉堡护理服务提醒别被带着跑，跑也没用。

排队那个分数由四样凑成，证级占三成，客户评价占三成，可接时段占两成，住址到客户家的距离占两成。证级高、评价好、时段宽、距离近的人排在前面，四样里缺一样就要靠另外三样补。这套算法写在派单室的墙上，谁想看都能看，看的时候还能让值班的人照着你的情况算一遍。嘉堡护理服务不藏这套规则，藏起来才容易让人怀疑里面有猫腻。分数每月调一次，调完会贴在派单室门口，嘉堡护理服务让人自己去看，看完心里有数，不用追着问。

新手有个保护期，结业头三十天，分数里额外加十分，意思很直白，先让你上单，别让你空等。这十分不是白给的，接了三单之后开始按实际评价算，干得马虎分数掉得很快。有人靠这十分拿到了不错的首单，也有人拿了首单就松劲，保护期一过排位掉到后面。嘉堡护理服务的带教老师会在第十天打一个电话，问问上手难不难，难在哪。带教那个电话别当客套，问了就说实话，说了才有人帮，嘉堡护理服务把这一步当成上手的关口。

单量分季节，过年前后最紧，三到五月平稳，七八月松下来。旺季一天能推三四条，淡季三天推一条也正常，拿淡季的收入去比旺季，比完心里不平衡，其实一年拉平看差不多。嘉堡护理服务每月发一份脱敏的单量简报，写清当月推了多少单、成交多少、平均等单几天，简报贴在站点门口，谁路过都能看两眼。简报上还有一行，写本月新进多少人，这一行最能看出竞争激不激烈，看懂了才知道该往哪使劲。

拒单不是不能拒，是不能乱拒。接单后临时推掉算爽约，扣五分；看到单不接算弃单，不扣分但会掉排序；一个月拒三次以上，后半个月的推送明显变少。有人不信这个，试了一个月，试完来找我说真少了。嘉堡护理服务的规矩是把代价先说清楚，说清了再让你自己决定，决定完不追究情绪，只按记录算。记录这东西不讲情面，讲情面的地方往往最容易出事，嘉堡护理服务宁可让人当时不高兴。

等单的空档可以接短单，一天两天的活，钱不多，能填空，也能攒评价。短单的推送优先级低，看到就接，别挑三拣四。有人嫌短单路远不划算，算过账的都知道，空着更不划算，一天二百二也是钱。嘉堡护理服务把短单单独列一个池子，谁都能看，接不接随你，不接也不扣分。短单接满五条，系统会给一次优先推送，这个便宜不占白不占，占了就是排名，排名就是钱。短单另立一档，接得再多也不拉低排位，这条写进规则里，随时可翻。

等单期间没有工资，这一点要说清楚，不糊人。宿舍可以住，床位费免；保险照样有效，因为人还在册；培训可以免费复训一次。这三样是等单期的底线，不算多，但都是实的。嘉堡护理服务管这段叫过渡期，意思是让你缓一缓，不是让你干耗着，耗着耗着人就散了。复训那一次别浪费，练手的机会平时要花钱买，嘉堡护理服务把它做成免费，是希望人别把手生疏了。复训名额提前报，报晚了排下一期，等一周不算亏，嘉堡护理服务按报名先后排。

等单这件事急不来，但也别干等。分数能自己往上提，证级能考，评价能干出来，时段能放宽，距离能搬家。四样里动一样，排位就往前挪一格。嘉堡护理服务见过等二十天的人，也见过等三天的人，差别往往不在运气，在这四样上，动过的人总比干等的人快。四样动过一样，第二个月就能看出差别，差别明明白白写在排位上，嘉堡护理服务从不含糊这一点。挪一格差一截，这是干久了的人都懂的道理，不用谁教。

常见问题

Q：等单期间能去别的地方干活吗？

A：不行,在册期间接私单算违约,保险也不保,出了事两头空。

Q：派单分数能自己查吗？

A：能,系统里有一栏叫排位,点开能看到自己在同片区的位置和四项分数。

Q：为什么同批结业的人比我先上单？

A：多半是时段或距离的分差,证级一样的情况下,能上夜班的人排得更前。

Q：拒一次单要多久才能补回来？

A：爽约扣的分要三单好评才能补平,弃单只掉排序,接两单就回来了。

Q：短单结钱快不快？

A：跟长单一样走月度发薪,条子上单列一行,不拖不欠。

Q：等单超过十五天怎么办？

A：可以提催办,安置协议里有这条,站点要在三个工作日内给书面答复。

Q：能不能指定只接某个片区？

A：能报意愿,但不能保证,片区内单量不够时还是会往邻片推。