要把住院期间的护工接回家继续照料，不少家属会手忙脚乱，不知道回家之前要准备什么。等到患者出院，护工上门，才发现家里缺这缺那，护理操作施展不开，造成一段尴尬的服务空档。

很多人以为只要人到家，护工就可以立刻开工，其实居家陪护，环境和物资准备直接影响护理质量。尤其是术后、卧床的患者，居家环境里面的一处小隐患，就有可能引发跌倒、压疮这类不良事件。

嘉堡护理服务在院内转居家服务流程中，顾问会给到家属一份居家筹备指引，不需要家属自己到处搜集零散信息，围绕医嘱去梳理物资、改造居家环境，把准备工作做在出院之前。

有很多家庭踩坑点，就是只盯着买护理用品，忽略家里环境改造。地面散落电线、门口有门槛，对于术后行动不稳的患者，都是很大风险。还有的家属药物清单整理混乱，护工分不清每种药服用时间，容易出现漏服、错服隐患。

嘉堡护理服务的顾问，会根据患者病情轻重，区分刚需物资和可选物资，不会鼓动家庭盲目采购一大堆用不上的器械。一些家庭预算有限，也可以给到替代方案，把钱花在真正刚需的地方。