【在岗地点】沈阳第四人民医院

【服务对象】住院老年患者

【服务时长】住院一对一陪护

我叫高洪艳，今年 52 岁，籍贯辽宁鞍山，初中学历，岗位为医疗（全科）护理员，持有正规护工证书，长期在沈阳四院开展住院陪护工作。

上岗前完成全套系统化线下专项培训，学习内容包含七步洗手法、防跌倒压疮拔管误吸等不良事件防控、生命体征观测、纸尿裤与护理垫更换，同时完成沈阳四院专属岗前培训。线上日日练平台参与多项岗位考核，掌握轮椅操作、不良事件预防、热疗法应用等实操知识，熟悉医院病房照护流程，擅长老年患者生活照料，能够应对卧床老人常见照护风险。

老年住院患者陪护，不只是简单打理吃喝起居，更要时刻绷紧安全这根弦，跌倒、压疮都是老年病人极易出现的风险，每一项基础护理动作都要讲究规范。日常照护中，要细心做好清洁护理、协助患者进食饮水，关注老人的身体感受，同时留意情绪状态。很多老人住院之后离开熟悉的家庭环境，内心容易孤单不安，除了身体照护，心理陪伴同样不能忽视。

服务张新家属的母亲期间，我细心打理老人全部日常起居，饮食、洗漱、翻身照料事事尽量考虑周全。对待老人多一份温和，多一些陪伴，尽量缓解住院带来的孤独感，把患者当成自家长辈一样对待。家属看得到日常点点滴滴的照料，结束服务之后专门送来感谢信，这份认可，是护理工作带给我最大的鼓舞。

从事护理这份工作，没有什么惊天动地的大事，全部都是一件件细碎的日常。把平凡的陪护小事做好，守护住院患者，让患者舒心，让家属能够安心，就是我一直坚持做好这份工作的初心。

家属感谢信原文： 亲爱的高洪艳高姐： 您好！ 在此衷心向您致以最诚挚的感谢。在陪护照料期间，您始终尽心尽力、温柔耐心，日常起居悉心打理，饮食起居细致周全，对待我母亲贴心暖心，事事周到负责。 从素不相识到相知，你像自己家人一样细心体贴，用真诚与耐心给予我母亲贴心陪伴与妥善照料，细心呵护、尽心尽责，我们全家都看在眼里、记在心里，内心满是感激。正因为有了你的照顾，才能让我们家人安心放心！ 亲爱的高姐姐这段时间辛苦您了，由衷感谢您无微不至的付出与暖心照顾。祝您身体健康，万事顺遂，平安喜乐！ 也祝贵公司事业蒸蒸日上！ 感谢人：张新 日期：2026 年 5 月 16 日