【在岗地点】吉大二院

【服务对象】住院患者夏淑芝专属陪护

【服务时长】病房一对一全程专属照护陪护

我叫于晓艳，今年 55 岁，籍贯吉林省，岗位是医疗（全科）护理员，隶属于嘉堡护理服务。2026 年我加入长春嘉堡，系统参加医疗护理员全套培训，经过 5 天集中学习，考核合格后取得资质准许上岗。我清楚病房陪护工作没有小事，每一项基础护理操作，都直接关系到住院患者的舒适与安全，所以从培训阶段开始，我就认真吃透每一项实操要点，把课堂学到的内容落实到病床边的日常照护当中。

在吉大二院的岗前专项培训中，我系统学习了病房陪护的实操规范，理论 69 分、实操 65 分顺利通过考核。后续还参与不良事件专项培训，重点学习防跌倒、预防压疮、管路护理、误吸应急处置内容，理论与实操成绩均达到 80 分。这类培训让我建立起风险预判意识，在日常照护时可以提前留意患者身体变化，规避住院期间常见的安全隐患。接到夏淑芝阿姨的陪护订单之后，我也把培训学到的各项规范，完整运用到每日照护工作里。

日常陪护过程中，我每天按时完成基础护理工作，定时帮老人翻身，做好皮肤擦拭清洁，协助进食，及时清理病房内的污物。陪护过程中持续观察患者的精神状态、身体反应，一旦发现异常情况，第一时间向病房医护人员反馈。老人住院期间情绪容易起伏，我也会耐心安抚，多和老人轻声沟通，缓解住院带来的焦虑感。哪怕家属暂时不在病房，我也会坚守岗位，不松懈照护工作。一段时间下来，我的付出也得到了患者家属的充分肯定，家属专门写下感谢信表达认可。

家属感谢信 我是患者夏淑芝的家属。在此特意写信，衷心感谢护工于晓艳师傅在住院期间对我家人无微不至的照料。在陪护这段时间里，于晓艳工作认真负责、细心耐心。日常按时协助翻身、擦身、喂饭、清理卫生，时刻留意病人状态，有任何不适第一时间告知医护人员。对待病人态度温和体贴，照顾专业稳妥，不怕脏不怕累。家属不在场的时候，也能尽心看护，帮我们减轻了巨大的心理和生活压力。护工师傅具有良好的职业素养、贴心周到的服务，让我们家属十分感动、非常放心。特此提出表扬，也感谢公司培养出这么优秀的护理人员！ 此致敬礼！ 2026 年 10 月 7 日

读到这封感谢信的时候，我内心既感动又备受鼓舞。我深知家属在亲人住院时，内心往往充满担忧，很多人没办法全天守在病房。所以我会尽量把照护细节做到位，主动留意患者的各类需求，用踏实的陪护，帮家属分担一部分压力。从事医疗全科护理员这份工作，靠的不只是操作技能，更需要足够的耐心、责任心，不怕繁琐辛苦，站在患者和家属的角度去理解他们的难处。

来自家属的每一份认可，对我来说都是莫大的鼓励，同时也是一份沉甸甸的责任。未来在岗陪护的日子里，我会继续坚持规范的护理操作，持续巩固培训学到的应急知识，认真对待每一位托付给我的患者，用心做好病房陪护这份工作，不辜负患者和家属对我的信任。