【在岗地点】吉大二院

【服务对象】颈椎神经损伤术后患者专属陪护

【服务时长】病房一对一全程专属照护陪护

我叫袁杰，今年 56 岁，籍贯吉林，高中文凭，是嘉堡护理服务旗下一名医疗（全科）护理员，持有护工相关证书，目前在长春吉大二院从事病房陪护工作。在正式上岗之前，我参与了多轮系统化专项培训，反复打磨临床照护的实操能力，深知医院陪护不只是简单照料生活起居，更需要扎实的护理知识、稳妥的操作手法，还要懂得安抚患者情绪，兼顾身体照护与心理疏导。

多年来我陆续完成了多类专项课程学习，包含叩背排痰、重症监护、轮椅转运、饮食护理、护理沟通技巧、不良事件分析等内容，每一场培训都认真对待，大部分课程理论和实操成绩都达到 80 分。像重症监护、不良事件分析这类课程，能够帮助我识别术后患者容易出现的各类风险，提前做好防护，尤其适合颈椎术后这类行动受限、康复周期较长的患者，把学到的专业知识落地到病床边的每一天。

这次负责陪护的是一位颈椎神经损伤术后康复的患者，术后康复阶段，病人行动受限，身心都承受很大压力。日常我除了做好基础生活照料，还要配合康复节奏协助患者做基础护理，时刻观察患者身体反应，耐心做好心理安抚，帮患者建立康复信心。在持续的照护过程里，患者的康复进度稳步提升，这份用心的照护，也收获了家属的认可，家属专门写下感谢信表达谢意。

家属感谢信 莫经理，您好！感谢您给我们派来一位非常好的护理师傅袁杰！袁师傅品德高尚，心地善良，对待病人像亲人一样，耐心细致，照护周全。他护理知识全面，护理技术操作熟练。既护理病人的身体，又给予心理的疏导，使病人得到身心抚慰。我先生颈椎神经损伤术后康复，在他的护理帮助下，康复进展的非常快。得到了医护人员的赞誉！值此我们非常感谢莫经理给我们派来这么好的护工！非常感谢袁师傅给予精心周到的护理！谢谢！你们的护理工作是一份积德行善的事业，是一个朝阳产业。愿公司多多培养像袁师傅这样的好护工，为广大康复者带来福音！公司生意兴隆！

读完家属的来信，我内心十分感动，也更加明白这份工作的意义。对于术后康复期的患者来说，身体的疼痛、行动不便很容易让人情绪低落，单纯做好生活护理远远不够，多倾听、多鼓励，帮患者保持积极心态，对康复同样重要。在陪护期间，我会主动配合病房医生、护士的诊疗安排，严格按照医嘱完成各项照护工作，留意患者的细微变化，有异常第一时间反馈给医护人员。

护工这份职业，靠的是耐心、细心和持续学习。后续我也会继续参与各类护理技能培训，不断巩固叩背排痰、患者转运、风险预判等实操能力，面对不同病情的患者，都能提供稳妥专业的陪护服务。患者和家属的信任，是我前行最大动力，我会坚守岗位，用心对待每一位托付给我的病人，踏踏实实做好病房照护，不辜负家属与医护人员的认可。