我们不把收费写成一行“服务总价”。嘉堡护理服务在合同里分出家属服务管理费用、护工基础酬劳、任务增项酬劳和已确认的实际代垫，护工介绍费为零，培训押金为零，证件不留押。需要代办健康证的，只按体检机构实收代办，收据附在本人材料中。没有票据、没有确认的项目，不会混进工资结算。

合同期限也会和费用一起落字。短单从七天起，周单以七日为周期，月单在自然月末复核；家属想续签，应在到期前五天决定。嘉堡护理服务遇到老人住院、转院或改为家庭照护时，允许提前四十八小时结束，已服务班次照实结算。护工因身体不适无法继续，通常提前七十二小时说明，不设置离岗罚金。

工资从实际首班起算，每月七号发送明细、十二号前到账。我们这边把白天、住家、夜间与进阶照护写成不同薪级，新增任务要有服务变更页。嘉堡护理服务不会因家属一句“今天多帮一下”自动升降档，更不会以模糊名目扣钱。护工和家属都可在九号前提出异议，片区二十四小时内核对签到与交接记录。

保险费用由我们承担，但不把它包装成无条件保障。首日零点起保，末日二十四点到期，保护工作时段意外伤害和照护责任风险。需要理赔时，应尽快报片区并准备病历、票据、经过说明与现场照片。酒后上岗、故意造成损失、私自进行注射输液或在未登记地点服务，可能不在承保范围，合同附件会提示。

合同里的每一栏都有人签字。嘉堡护理服务要求家属、护工和片区专员在期限、薪资、明细和变更页分别确认，不拿一处签名覆盖所有变化。续签时重新写日期和保险期限，提前结束时写明最后服务班次。信息看起来多一点，却能让后面的工资、停保和替换安排有同一份依据。

收费透明不表示所有情况都能提前估准。嘉堡护理服务会把可预见的酬劳、代垫和期限讲清，但老人病情骤变、紧急住院或客户家庭环境变化，仍可能带来临时调整。我们承诺给出书面解释和处理时点，不承诺每一次变化都没有争议。先把已完成的服务算清，再处理后续更稳妥。

常见问题

Q: 家属付的管理费会不会从护工工资里再扣一次?
A: 不会。管理费用和护工酬劳分列，护工工资单不重复计入该项。

Q: 七天单做到第五天住院,怎么结?
A: 结到最后实际服务班次。后续未服务天数不按原周单全额计算。

Q: 健康证费用是谁定的?
A: 以体检机构当日收费单为准，不由我们这边另加项目。

Q: 合同到期不续签,保险是否自动延长?
A: 不会。原单末日二十四点结束，新单签署后才产生新的保险期限。