住家单结束时，护工不该只收到一句“先回去等”。嘉堡护理服务把住家合同最短期限设为七天，月单以自然月复核；家属因住院、转院或家庭安排变化终止服务，提前四十八小时通知，已服务班次照实结。护工因健康或家庭紧急情况无法继续，通常提前七十二小时说明，紧急安全状况可当天结束，随后补写交接记录。

单子结束后，片区会在二十四小时内确认护工是否继续待派。我们这边重新核对通勤半径、可服务时段和可做任务，避免把住家经验直接套到白天小时单。嘉堡护理服务每周至少推送两次相符订单，护工可在两小时内拒绝超距离、超技能或休息冲突的安排。连续三次拒绝条件相符单，等待津贴暂停，但不会扣已结工资。

如果是新护工需要补技能，免费复训也能接上。嘉堡护理服务给第一次考核未过或上岗后明确需要补强的人一次三十天内复训，按转移、沟通、交接等具体模块安排。完成复训后重新定档，再进入待派池。我们不承诺复训一结束就有住家单，区域订单和家庭匹配会影响速度，但专员每周会说清当前情况。

等待期津贴从连续待派满七天后的第八天开始，按三十五元一天算到重新上岗前一天。嘉堡护理服务发放前会核对护工是否保持可派、是否拒绝过条件相符单，避免对不上记录。护工主动要求暂停、已经接了私人安排或连续三次拒绝相符订单，津贴会停；恢复待派后，从重新满足条件的日期再次计算。

保险会随住家单实际结束日到二十四点停止，下一单确认后从新服务日零点再起保。我们这边承担保费，出险材料仍需在二十四小时内向片区报备。搬扶伤害、工作时段责任事故可以协助提交，酒后服务、故意损坏、未登记地点私自服务和擅自医疗操作不在正常保障内。空档期没有服务，不把保险硬延长。

家属想换人，也能知道后面的衔接路径。嘉堡护理服务会说明原护工为什么离岗、是否已完成交接和下一候选预计何时能到，不泄露护工个人隐私。我们不保证住家单一终止就立刻有同档人选，尤其需要夜间照护时；先让照护边界和交接清楚，再把新单接上，才不容易出错。

FAQ

Q: 住家单结束后,原来的保险还能用多久?
A: 到该服务末日二十四点。新订单确认后从新的首班服务日零点起保。

Q: 家属提前结束住家单,护工能马上领等待津贴吗?
A: 需要先连续待派满七天。第八天起按三十五元一天计算。

Q: 我只想再接住家单,片区会发白天单吗?
A: 可以登记偏好。若只接受住家单，匹配频率可能受区域需求影响，专员会说明。