护工进我们这边，第一件要弄清楚的事就是工资怎么定档。嘉堡护理服务不是拍脑袋给数，我们按护理等级、工作时长、是否住家、是否夜班、老人失能程度这五项来核。初级护理起步按北京市场通行口径走，中级和高级要看过往病例记录或现场试工表现。起算时间从正式到岗当天零点算，不是从面试日算。发薪日固定在每月十号前，遇节假日提前到前一个工作日，不会拖到月中。

真要说保险这块，嘉堡护理服务给在岗护工投的是雇主责任险加意外伤害险，保费由我们承担，护工不用掏。起保时间是上岗当天，到期日是合同终止当天。这里要讲清楚边界：如果护工私自接私单、或者在非派单地点发生的事故，不在理赔范围内。工伤认定那条线，必须是我们派单记录能对上、合同在有效期内、且事故发生在护理过程中，三条都满足才能走工伤申报。

派单频率这件事，有人问是不是天天有活。嘉堡护理服务按三项匹配：护工技能档、地理位置半径、家属特殊要求。旺季每周能排三到四单，淡季可能只有一到两单。护工有权拒单，但连续拒掉三单，系统会暂停派单七天，重新评估匹配度。这不是惩罚，是为了避免无效推送。

Q: 工资能不能日结？
A: 不行，我们统一按月结算，每月十号前到账。

Q: 保险能不能自己买，让公司报销？
A: 不行，必须由嘉堡护理服务统一投保，个人购买的不在保障范围内。

Q: 拒单暂停七天期间有津贴吗？
A: 没有，暂停期属于护工自主选择，不产生等待津贴。