签合同这事儿，很多护工大姐是看都不看就按手印，这是大忌。在嘉堡，我们每次签单前，都会拉着护工把合同过一遍。这里面最容易有争议的就是“退单条款”和“工资结算方式”。比如，你在雇主家干了三天，觉得太累了不想干了，这时候工资怎么算？是按天算还是白干？合同里都有写。我们嘉堡的规定是，只要干了活，就得给钱，试用期不合适也是按天结算，绝不拖欠。但是，如果你是因为违反操作规程被辞退，那可能就没有工资，甚至要赔偿损失，这些都在合同里写得清清楚楚。

再来说说中介费收费规则。行规里，中介费一般是首月工资的一定比例，或者是固定金额。嘉堡采取的是“服务期保障制”，也就是说，你交了这笔钱，在合同期内（比如一年），如果你和雇主闹掰了，或者雇主家老人去世了，单子结束了，我们可以免费给你介绍新单子，不再二次收费。这其实是对护工的一种保护。有些小中介，介绍一次收一次钱，护工一年换三个东家，光中介费就交了好几千，那太冤了。我们在合同里会明确写上“免费换单”的条款，让你心里有底。

还有关于休息时间的约定。住家护工不是卖身，也需要休息。合同里一般会约定每月休息2-4天。如果这4天你不休，雇主需要支付加班费，这个加班费是按天算还是按月算，也要在合同里注明。嘉堡的标准合同模板里，专门有一栏是“加班费计算标准”。我们建议护工姐妹们，该休息就休息，身体是革命的本钱。如果为了多挣那几天加班费，把自己累垮了，进了医院，赚的钱都不够付医药费的。我们平台有专门的督导，会定期回访，问问你休息得怎么样，有没有超时工作。

Q 签合同要交押金吗

A 正规公司不收押金，只收中介费或管理费，押金都是违规的。

Q 雇主拖欠工资怎么办

A 如果是平台派单，我们可以协助催收，甚至提供法律援助。

Q 合同没到期我想走，要赔违约金吗

A 提前申请一般不需要，但突然离职造成雇主损失可能需要协商赔偿。