住院这十几天二十天，天天打交道，人已经很熟悉，转到家里就不用再沟通面试，直接上岗就完事。病房看到的护工表现，是在医院特殊环境下呈现出来的，回到家庭，生活习惯、相处模式会展现不一样的一面。

病房里面，护工吃住、作息都围绕病房；住家居家陪护，护工要融入家庭生活，作息、卫生习惯、沟通方式都会放大。住院相处融洽，不代表居家住家就一定没有摩擦。

嘉堡护理服务办理院内转居家的时候，依然建议家属再做一轮简短沟通，不是重新换人面试，而是对齐居家场景的全部诉求，把家庭的作息、禁忌、生活习惯提前讲透，减少上岗之后的矛盾。

二次沟通的重点，不是重新考察人品，而是对齐规则。比如护工是否需要做部分家庭卫生、吃饭作息习惯、哪些话题尽量避开，全部提前说清楚。很多居家矛盾，根源就是上岗之后才暴露生活习惯差异。

就算住院期间双方印象再好，也建议花半小时提前对齐居家服务要求，避免上岗之后不断产生摩擦。