很多家属抱有期待，护工从医院延续到家里，对医院流程熟悉，是不是就可以让护工单独带着患者跑医院复诊、排队取药。这个需求非常现实，不少子女上班没时间，希望护工可以全权代劳跑医院。

这里要分清护工的权责边界。护工可以陪同家属一起前往医院复诊，帮忙搀扶、照料患者；但并不建议护工单独带着病患外出就医，更不能代替家属和医生沟通病情、代为做医疗决策。

嘉堡护理服务的服务规范里面明确，护理员不具备医疗执业资质，不能单独带患者外出就医，也不能代替家属跟医生沟通诊疗方案。可以在有家属陪同的前提下，协助复诊过程当中的生活照料工作。

部分家庭人手紧张，希望护工独自带老人跑医院，看着好像省事，一旦路上患者突发不适，没有家属在场，很多决定没办法落实，风险很高。

如果家属实在抽不开身，优先安排家属中其他亲人到场陪同，护工只负责现场照料辅助。