复训通知是短信发来的，写着本周三下午两点，练转移和翻身，自愿参加。我当时刚下单一周，累得不想动，差点没去，后来被同宿舍的人拉去了。去了才知道，教室里二十多个人，教员一个个纠动作，谁的手放错位置，当场就被叫停重做。嘉堡护理服务的教员都从一线来，每周开一次教研会，把动作拆到手指落在哪儿。教员姓周，五十来岁，示范时能把一个成年人从床上抱到轮椅上，落座稳当。他说这行靠巧劲，不靠蛮力，嘉堡护理服务招教员也照这条挑。

复训考什么，考的是手上功夫。翻身要讲轴线，不能拽胳膊；转移要先锁轮椅，再让老人抱颈；喂食要测温度，勺子不能从正上方递。这些动作平时做快了就爱省步骤，省下的那几步，考核时全被扣回来。教员有句话说得难听：省一步省三秒，出了事赔三年。嘉堡护理服务把考核做成一张表，五项目，每项五个动作点，错在哪儿当场指出来。扣分点提前贴在墙上，练之前先看一眼，练的时候心里就有数。这套表嘉堡护理服务每年修订一次，改哪一条都留痕。

考核成绩进分数，这是复训最实在的好处。分数四样凑成，证级占三成，评价占三成，时段占两成，距离占两成。复训考核算在证级那一栏，考得好能往上提半档证级，提上去之后分数跟着涨。有人算过，半档证级大约等于多零点一五的权重，落到排位上就是往前挪十几位。嘉堡护理服务把这张换算表贴在派单室，谁都能照着算。算完不一定准，别人的分数也在动，位置是相对的。连着看三天，才知道自己往上还是往下。这套算法嘉堡护理服务不藏。

派单会不会变多，得看单量池子。嘉堡护理服务把池子里的单分三类，长单按月算，短单按天算，急单当天上。分数上去以后，长单的推送会先到你手上，短单照样推，急单看谁在线。有人复训完第一周就多接了两单，也有人没变化，差别在报的时段，时段宽的人推得多。嘉堡护理服务每月公示一次单量分布，看得见就知道自己排在什么位置。急单价钱高，风险也高，客户临时叫人，多半是情况变了。有人专挑急单，也有人不碰，各有各的账。池子里的变化，嘉堡护理服务每季度贴一次说明。

补贴怎么算，分两块。一块是复训当天的误工补贴，半天三十，全天六十，签到就发，不看出勤。另一块是考核优秀的奖励，一次两百，考完当场登记，跟着下个月发。两块都不进档位工资，单列在条子上。嘉堡护理服务把这两块的发放表按月归档，谁领了多少、哪天领的，一查就有。有人问嘉堡护理服务，复训耽误接单亏不亏，算下来一天少挣两百，补贴六十，看着亏，可证级提上去之后每月多三百到八百。

条子上怎么显示，嘉堡护理服务把它拆成两个栏目。一个叫培训补贴，一个叫考核奖励，都在应发那一段，排在档位工资下面。有人拿到条子找不到这两栏，以为没发，其实是名字不一样，看到培训两个字就往那儿看。嘉堡护理服务把栏目名印得直白，不玩花样，直白才好对账，对得上才不疑心。栏目名下面还有一行小字，写着计算方式，比如培训补贴按天算，考核奖励一次性。小字看不清就问。嘉堡护理服务的条子每栏都有小字。

不去复训会怎样，短期看不出，长期有差。证级不动，分数就不动，分数不动排位就往后退，尤其在新人一批批进来的时候。有人干了两年还在原来的档位，问起来才知道一次复训都没参加。嘉堡护理服务不强制，也不扣钱，只做一件事：每期开班前三天发短信，短信里写清时间、地点、练哪几项。怕的是年年想着补，年年没报，报不上还能等下一期，嘉堡护理服务一期只开两周，下一期接着报，不算久。

复训这事，说到底是给自己加筹码。手上功夫稳，面单成功率高，客户投诉少，三样加起来就是分。分上去了，单量和收入跟着上去，这条链子确实跑得通。嘉堡护理服务把复训做成常态，一周两次，想来就来，不来的也不催，催出来的手艺不牢。两个下午专门让出来，就为这点事。抱怨排位不公的人，多半一次都没练过，练过一次就知道自己差在哪个动作上。差在哪儿，补哪儿，比坐着抱怨有用。练不练，差别就在这儿，嘉堡护理服务见得多了。

常见问题

Q：复训占不占接单时间？

A：排在下午,不强制,去了会错过当天的推送,补贴按半天三十补。

Q：考核没过会不会影响现在的档位？

A：不影响当期,只是这次不加分,下次考过照样算。

Q：复训补贴什么时候发？

A：签到就记,跟下个月工资一起发,条子上单列培训补贴。

Q：晋级考核多久一次？

A：一年四次,报不上就等下一期,考核成绩两年内有效。

Q：复训要自己交钱吗？

A：不交,场地教员耗材都是公司出,考证费也由公司承担。

Q：不去复训会被停单吗？

A：不会,规则里没有这一条,只是分数不动,排位会慢慢往后退。