手机响的时候我正在客户家擦桌子，人事发来一条消息，说你的合同下个月十五号到期，续不续，月底前给个话。我当时愣了一下，才发现一年过得这么快。后来跟同批的人聊，才知道这条消息是统一发的，到期前三十天发一次，到期前七天再发一次，怕人忘。我当时还问了一句，要是不续，手头这单怎么办。她说提前说就行，客户那边由站里另外安排人，不用自己去找接手。这句话嘉堡护理服务的人讲过，我听完松了口气，走的时候不欠人情。嘉堡护理服务把交接写进流程。

到期前多久提，规矩是三十天。想续的，三十天内给答复，人事安排重新定级；不想续的，也三十天内书面说一声，好安排交接。有人拖到到期前三天才说，客户那边排不出人，交接做得潦草，走的时候脸上也不好看。嘉堡护理服务把三十天写进合同，不是卡人，是留出交接的时间。这三十天里要做三件事：找接手的人、把客户那边说通、把账结清，每件都有人盯，盯到办完为止，这是嘉堡护理服务的规矩。

中介费退不退，这个问题问的人最多。答案是这笔钱压根没交过，所以谈不上退。入职清单上写着零收费，合同里没有这一项，条子上也没有对应栏目。有人不信，翻遍合同找条款，找不到才放心。嘉堡护理服务不怕人翻，怕人不翻，翻过的人后来都愿意介绍同乡来。问的人多了，嘉堡护理服务索性印在入职须知上，第一页第二行，黑体字。有人拿着须知来问，指着那一行说原来真不收。嘉堡护理服务见过不信的人，末了都信了。

押金也是同一个道理，没收过，就没有退的流程。有些地方收押金，一千到三千，说干满两年退，真到退的时候拖三个月。这种纠纷嘉堡护理服务见得多，所以从一开始就不设这一项，省得将来扯。这一条进了入职须知第一页，签字前会念一遍，念完让人确认。不设押金还有个好处，走的时候不用看人脸色。有押金的地方，退的时候要挑毛病，墙上有划痕、床单有污渍，一条一条扣。嘉堡护理服务不给人留这种难堪，离场当天结清，两清。

期满了钱怎么结，这一步要盯住。末月的出勤按天折算，补贴按实际天数结，未休的假折成钱，三项加起来一次结清，结清当天给一张结算单。有人走得急，结算单没拿，过两个月回头要，要得回来但费劲。嘉堡护理服务在离场当天把单子打印好，签字确认，各留一份。单上有五行：出勤天数、应发、代扣、扣减、实发，每一行都有依据。这张单留两年，丢了能补打，补打不收费，来一次打一份，三分钟出纸。

在册状态跟派单是连着的。到期没续、也没办离场手续的，系统里还挂在册，但派单会停，因为保险的效力说不清。有人以为挂着册还能接单，接了才发现推送没了。嘉堡护理服务在到期前七天会再提醒一次，提醒里写清两条路：续签，或者办离场，别悬在中间。停推送这件事，嘉堡护理服务提前讲过，系统里看不出来，只有等的人自己知道。等到第三天还没动静，就该打个电话问，问一句两句就清楚。嘉堡护理服务宁可人早问，不愿人干等。

到期未办手续会怎样，说清楚。第一，保险从到期次日停，这期间出事没人兜；第二，派单停止，池子里的单不再推给你；第三，重新入册要重新走一遍登记，工龄那一段可能接不上。三条当中最伤的是工龄，因为它逐年往上加，断一次就得从头等，第一年那一百又要重头攒。嘉堡护理服务把这三条印在提醒短信里，字不多，看得懂。有人不在意，等到第五年才发现比同批少两个档。这笔账嘉堡护理服务算给人听过。

给要到期的人三句话：收到提醒就回话，别拖；想续就提前问清定级条件；不想续就把结算单拿到手。三句话都不难，做到的人走得干净，留下的也踏实。嘉堡护理服务最怕的是人悬着，悬着的人自己不安心，客户那边也跟着乱。不管续不续，都别在客户家里说。客户听见要走会先慌，慌了就催站里换人，换得急容易出岔子。这句话嘉堡护理服务在离场面谈时会讲。问清了再走，走了也别断联系，嘉堡护理服务留着回头路。

常见问题

Q：合同到期没续也没离场,会怎样？

A：保险次日停,派单停止,重新入册要重新登记,工龄可能接不上。

Q：中介费能退吗？

A：本来就没收,入职清单写着零收费,合同和条子上都没有这一项。

Q：押金退不退？

A：不设押金,所以没有退的流程,也就不存在拖着不退的问题。

Q：末月的钱怎么算？

A：出勤按天折算,补贴按实际天数,未休的假折钱,三项一次结清。

Q：提前多久提比较稳妥？

A：三十天,想续想走都一样,留出交接和重新定级的时间。

Q：到期前会不会提醒？

A：会,三十天一次,七天再一次,短信里写清两条路怎么选。